TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO SIDIMAX. | Versión vigente a partir del 01/10/2021
Este contrato describe los términos y condiciones generales (los «Términos y Condiciones Generales») aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Sidimax SpA. («los Servicios») dentro del sitio https://www.sorteos.sidimax-lat.com («Sidimax®» o el «Sitio«). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Sidimax® y que son incorporados al presente por referencia.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario de Sidimax®.
01 CAPACIDAD | Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o usuarios de Sidimax® que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás registrando un usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo
02 REGISTRO | Para poder utilizar los servicios que brinda Sidimax® es obligatorio que todos los campos del formulario de registro cuenten con datos válidos. El futuro usuario debe verificar que la información personal que pone a disposición de Sidimax® a fin de registrarse en el Sitio sea exacta, precisa y verdadera («Datos Personales») y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El usuario presta expresa y total conformidad con que Sidimax® utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados. Sidimax® NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.
A su exclusiva discreción, Sidimax® podrá requerir un registro adicional a los usuarios que operen como concesionarias o inmobiliarias, como requisito para que dichos usuarios accedan a paquetes especiales de publicaciones. En estos casos, una vez efectuado el registro adicional, las ofertas de venta muebles e inmuebles o servicios que realicen las concesionarias o inmobiliarias, respectivamente, sólo se publicarán en Sidimax® a través de alguno de dichos paquetes o bajo las modalidades que Sidimax® habilite para este tipo de usuarios.
Sidimax® se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. El usuario quedará inhabilitado, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
El usuario accederá a su cuenta personal («Mi Cuenta») mediante el ingreso de su seudónimo o de un correo electrónico a su elección, y de la Contraseña o clave de seguridad personal elegida («Clave»). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario registre o posea más de una cuenta. En caso que Sidimax® detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del usuario. El usuario se compromete a notificar a Sidimax® en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título.
Sidimax® se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
03 MODIFICACIONES DEL ACUERDO | Sidimax® podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 7 (siete) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por Sidimax® a los usuarios a través de e-mail de su cuenta para recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones.
El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones Generales de uso.
04 LISTADO DE BIENES MUEBLES E INMUEBLES | 4.1 Publicación de bienes muebles e inmuebles y/o servicios. El Usuario deberá ofrecer a la venta, los bienes muebles o inmuebles y/o servicios en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la contratación del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Sidimax®. El bien mueble o inmueble ofrecido por el usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en Sidimax®, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata. Se establece que los precios de los bienes publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda del curso legal. Sidimax® podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del bien. Se deja expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como, y sin limitarse a, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente. No podrá publicitarse otros medios de pagos, distintos de los enunciados por Sidimax® en la página de publicación de los bienes muebles e inmuebles ni tampoco podrá sugerir o insinuar a los compradores que no utilicen los medios enunciados en el portal y/o alterar las condiciones de compra. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, Sidimax® podrá editar el espacio, solicitar al usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción.
4.2 Inclusión de imágenes y fotografías. El usuario puede incluir imágenes y fotografías del bien ofrecido siempre que las mismas se correspondan con el ofrecido. El usuario declara y garantiza que está facultado para incluir las imágenes y fotografías contenidas en sus publicaciones, siendo responsable por cualquier infracción a derechos de terceros.
Sidimax® podrá impedir la publicación de la fotografía, e incluso del bien, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones Generales.
El usuario otorga a Sidimax® una autorización gratuita y sin límite temporal para publicar y/o adaptar las imágenes incluidas en sus publicaciones con fines de clasificación de bienes muebles e inmuebles en todos sus sitios, redes sociales y/o por cualquier medio que Sidimax® utilice para comunicación.
4.3 Muebles e Inmuebles Prohibidos. Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes muebles e inmuebles y servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Sidimax®, por derechos de propiedad intelectual o por la ley Chilena vigente.
05 PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN | Para utilizar los servicios ofrecidos por Sidimax®, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.
06 OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS | 6.1 Obligaciones del Comprador. Durante el plazo fijado por el usuario Administrador, los usuarios interesados realizarán compras de ticket para los bienes muebles e inmuebles. La venta por sorteo se cierra una vez que vence el plazo del sorteo, definido y protocolizado en las bases del sorteo.
El Comprador está obligado a intentar comunicarse y completar la operación si ha adjudicado la venta por sorteo por un bien publicado.
Al realizar la compra de un (1) Ticket el usuario acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del sorteo en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Sidimax®. La compra de Ticket es irrevocable, a su vez el vendedor o Sidimax® no podrán cambiar sustancialmente la descripción del bien mueble e inmueble después de realizada alguna compra de Ticket o se halla efectuado la publicación de la venta por sorteo, salvo en circunstancias excepcionales que exista un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la identidad.
Las compras de Ticket sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de Sidimax®.
— Impuestos. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir boleta o factura como comprobante de la operación. Sidimax® no estará obligada a emitir boleta o factura sólo en el caso de tratarse de una persona física que efectúa ventas ocasionalmente.
6.2. Obligaciones del Vendedor. El usuario vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien mueble e inmueble objeto de la venta por Sorteo.
Sidimax® tendrá el derecho de requerir, conforme los criterios que considere pertinentes, que ciertos usuarios vendedores solamente anuncien sus bienes en el Sitio Web mediante la utilización de los Servicios de Gestión de Pagos online y/o otras herramientas ofrecidas por Sidimax® para el cobro del bien mueble e inmueble bajo la venta por sorteo y de las tarifas por la utilización de los servicios, importando eventualmente en el pago de tarifas aplicables por la utilización de los mismos.
Dado que Sidimax® es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan de la venta por sorteo, sin que pudiera imputársele a Sidimax® algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.
— Impuestos. Como se menciona anteriormente, Sidimax® sólo pone a disposición de los usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para efectuar ventas de muebles e inmuebles y servicios por sorteo. Sidimax® no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. No así Sidimax® podrá efectuar sorteos de sus propios bienes y servicios, bajo su responsabilidad legal.
El vendedor acepta que el usuario no podrá retractarse de la adjudicación de forma unilateral por tratarse de una venta mediante la modalidad de sorteo. Asimismo, el vendedor acepta que el comprador no podrá reclamar en caso de recibir un bien defectuoso, los bienes usados no tendrán garantías más que la información previa entregada por el vendedor en la descripción corta o detallada del bien mueble e inmueble, no así los bienes nuevos, estos se regirán por sus respectivas garantías de marca o entidad vendedora legalmente constituida, sea esta persona natural o jurídica o quien lo represente.
07 PROHIBICIONES | Los usuarios no podrán: (a) manipular los precios de los bienes; (b) interferir en los sorteos entre distintos usuarios y Sidimax®; (c) mantener ningún tipo de comunicación por e-mail, o por cualquier otro medio (incluso redes sociales) durante la venta por sorteo del bien con ninguno de los usuarios que participan en la misma. (d) dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios, por algún otro medio (incluyendo pero sin limitar a, Facebook. Instagram y/o cualquier otra red social), salvo lo estipulado específicamente para la categoría y servicios; (e) aceptar datos personales proporcionados por otros usuarios y/o algún otro medio (incluyendo pero sin limitar Facebook, Instagram y/o cualquier otra red social); (f) publicar o vender bienes muebles e inmuebles prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de Sidimax® o leyes vigentes; (g) insultar o agredir a otros usuarios; (h) utilizar su reputación, calificaciones o comentarios recibidos en el sitio de Sidimax® en cualquier ámbito fuera de Sidimax®; (i) publicar bienes idénticos en más de una publicación.
Este tipo de actividades será investigado por Sidimax® y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación del servicio e incluso de su registro como usuario de Sidimax® y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los usuarios oferentes.
08 VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS | No está permitida ninguna acción o uso de software, dispositivos u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades, operatoria, ventas por sorteo, descripciones, cuentas o bases de datos de Sidimax®. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
09 SANCIONES. SUSPENSIÓN DE OPERACIONES | Sin perjuicio de otras medidas, Sidimax® podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas de Privacidad de Sidimax®; (b) si incumpliera sus compromisos como usuario; (c) si se incurriera a criterio de Sidimax® en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Sidimax® entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Sidimax® o para los demás usuarios en general. En el caso de la suspensión de un usuario, sea temporal o definitiva, se estudiará la remoción de los bienes publicados ofrecidos en la venta por sorteo.
10 RESPONSABILIDAD | Sidimax® sólo pone a disposición de los usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para efectuar la venta de bienes muebles e inmuebles y servicios por sorteo. Sidimax® no es el propietario de los bienes ofrecidos, salvo bienes y servicios de su propiedad. Sidimax® no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los usuarios, así como de la capacidad para contratar de los usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los bienes que publica para su venta por sorteo y/o compras que realiza.
Debido a que Sidimax® no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el bien mueble e inmueble se publica para la venta por sorteo, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Sidimax® será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por bienes publicados a través de Sidimax®.
Sidimax® recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros usuarios. El usuario debe tener presente, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Sidimax® NO será responsable por la realización de ventas por sorteo y/o operaciones con otros usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los servicios brindados por Sidimax®.
En caso que uno o más usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros usuarios, todos y cada uno de los usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Sidimax® y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los usuarios tienen un plazo de 7 días desde la compra para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el sitio de Sidimax®.
11 ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE SIDIMAX | Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Sidimax® y el usuario. El usuario reconoce y acepta que Sidimax® no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los bienes muebles e inmuebles anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los usuarios para vender o comprar bienes. Sidimax® no puede asegurar que un usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los usuarios. Sidimax® no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.
12 FALLAS EN EL SISTEMA | Sidimax® no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Sidimax® tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Sidimax® no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Sidimax®; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor prontitud posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Sidimax® no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
13 TARIFAS. FACTURACIÓN | El registro en Sidimax® es gratuito. Sidimax® considera un porcentaje por utilización del portal, gastos operacionales, notariales, y protocolización de las bases de sorteo, cuando la operación de sorteo se concrete; aplicable para las publicaciones correspondientes a muebles e inmuebles y servicios por sorteo.
Sidimax® se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
Sidimax® se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los usuarios, en la forma establecida en la Cláusula 3. Sin embargo, Sidimax® podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.
14 PROPIEDAD INTELECTUAL. ENLACES | Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Sidimax® como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al usuario acceder y usar su cuenta, son de propiedad de Sidimax® y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Sidimax®.
Sidimax® puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por Sidimax®. En virtud que Sidimax® no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Sidimax® a dichos sitios y sus contenidos.
15 INDEMNIDAD | El usuario mantendrá indemne a Sidimax®, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, gerentes directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros usuarios, terceros o por cualquier organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas de Privacidad, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.
A tal fin, el usuario faculta a Sidimax® a: 1) intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación; 2) retener y debitar de su Billetera Virtual los fondos existentes y/o futuros para recuperar los gastos incurridos en los acuerdos, los cuales podrán incluir los honorarios de los letrados intervinientes y las costas judiciales en una cantidad razonable, y/o 3) generar débitos específicos en su cuenta.
16 REPRESENTANTE PARA RECIBIR NOTIFICACIONES EN VIRTUD DE LA LEY DE PROPIEDAD INTELECTUAL | A los fines de recibir notificaciones judiciales conforme lo dispuesto en el artículo 85 Ñ, letra c) y en el artículo 24 del Reglamento Ley 17.336, sobre Propiedad Intelectual, se asigna casilla de correo: propiedades@sidimax-lat.com
17 DOMICILIO | Se fija como domicilio de Sidimax SpA, Casilla Nº 1379 Centro, Puerto Montt – Chile.
18 JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE | Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Chile.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Puerto Montt y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma español, resueltas por un árbitro arbitrador nombrado de común acuerdo; en caso de no haber acuerdo se resolverá por los tribunales de justicia pertinentes.